Bilo je v torek, nekje okoli desetih zvečer. Ležal sem na kavču, telefon v roki, in delal tisto, kar vsi počnemo, ko nam je dolgčas – čistil sem nabiralnik.
Počutil sem se nenavadno produktivnega. Briši, briši, briši. Stari skupinski pogovori, reklame, bedarije. Prst je letel po zaslonu. In potem? Hladen tuš.
V sekundi sem ugotovil, da sem pravkar zbrisal nit pogovora s svojim mehanikom. Notri je bil datum servisa (ki ga seveda nisem prepisal v koledar) in dogovorjena cena. Avto pa je že spuščal tiste čudne zvoke. Panika. Čista, nepatvorjena panika.
Če to berete, verjetno dihate enako plitvo kot jaz tisti večer. Morda ste zbrisali sporočilo punce, pomemben naslov ali pa zadnje besede nekoga, ki ga ni več. Razumem vas.
Dobra novica? Ni nujno konec sveta.
Slaba novica? Facebook (oziroma Meta) ni ravno narejen tako, da bi nam olajšal življenje pri napakah. Ampak sem prebrskal cel internet in preizkusil vse mogoče neumnosti, da bi ugotovil, kako obnoviti izbrisana sporočila na Messengerju.
Tukaj je tisto, kar dejansko deluje, brez olepševanja.
Več iz kategorije
Kako Deluje Ojačevalec Wifi Signala
Ključna spoznanja
Na hitro, preden se vam zmeša od iskanja:
- Arhiviranje ni brisanje: Večina ljudi (vključno z mano) to dvoje pomeša.
- Facebook ve vse: Prenos podatkov je pogosto edina prava rešitev.
- Ljudje so backup: Tvoj prijatelj ima verjetno še vedno celoten pogovor.
- Ne nasedajte aplikacijam: Noben “magic tool” vam ne bo vrnil sporočil, ukradli vam bodo le geslo.
- Android triki: Če imate star telefon, imate morda srečo s predpomnilnikom.
Ste prepričani, da ste stisnili “Izbriši”?
Zveni kot neumno vprašanje, ampak resno – preverite.
V tistem hitenju se prst rad zatakne na “Arhiviraj” namesto na “Izbriši”. To se mi je zgodilo s kartami za koncert lani. Bil sem prepričan, da sem kodo vrgel v smeti. Preklinjal sem se pol ure, preden sem v iskalnik vpisal ime benda. In glej ga zlomka, pogovor je bil tam. Skrit, ampak živ.
Ko arhivirate, pogovor samo pospravite v predal, da ga ne gledate vsak dan.
Kje hudiča je ta Arhiv?
Ne brskajte na pamet. Odprite Messenger.
- Poglejte levo zgoraj (tri črtice).
- Kliknite nanje.
- Tam piše Arhiv.
Kliknite. Je notri? Če vidite ime osebe, ste zmagali na loteriji. Samo potegnite v levo in izberite “Odstrani iz arhiva”. Problem rešen. Pojdite si natočit pijačo.
Če je mapa prazna… no, potem ste res pritisnili izbriši. Gremo naprej na težjo kategorijo.
Ali veste, da lahko od Facebooka zahtevate “papirje”?
To je verjetno vaša najboljša možnost, če pogovora res ni več v aplikaciji.
Facebook ne izbriše stvari takoj. Ko vi pritisnete “izbriši”, oni pogosto še nekaj časa držijo podatke na strežnikih, preden jih povozijo z novimi. Enkrat sem tako rešil telefonsko številko dekleta, s katero sem se nehal videvati, pa sem jo čez tri mesece (šibek trenutek, priznam) spet hotel poklicati.
Kako dobiti to datoteko (korak za korakom)
Najbolje, da to delate na računalniku, ker boste na telefonu znoreli z majhnim ekranom.
- Pojdite v Nastavitve in zasebnost -> Nastavitve.
- Levo poiščite Vaši podatki na Facebooku.
- Kliknite Prenesite podatke o profilu.
Zdaj pa pozor, ne kliknite samo “Naprej”. Facebook vam bo hotel poslati VSE. Vsako sliko, ki ste jo kdaj všečkali leta 2012. Tega nočete. To traja celo večnost.
Kliknite Odznači vse. Nato poiščite samo Sporočila in dajte kljukico.
Spodaj nastavite format na HTML (resno, ne izberite JSON, razen če ste programer, ker ne boste znali odpreti). Kvaliteto dajte na “Nizka”, če rabite samo tekst, ker bo hitreje.
Kliknite Ustvari datoteko.
Zdaj pa čakate. Lahko traja pol ure, lahko dve. Ko dobite mail, prenesite ZIP datoteko, jo odprite in pojdite v mapo “messages”. Tam so vsi vaši grehi in pogovori. Morda tudi tisti, ki ste ga iskali.
Ste pogledali v smetnjak svoje e-pošte?
Vem, kdo sploh še gleda obvestila od Facebooka na mailu? Jaz jih ponavadi zbrišem, še preden jih odprem.
Ampak včasih nam ta navlaka reši kožo. Facebook ima (ali pa je imel, odvisno od vaših nastavitev) navado, da pošlje mail: “Oseba X vam je poslala sporočilo…” in včasih je v tem mailu tudi vsebina sporočila.
Skočite na Gmail, Outlook, karkoli imate. V iskanje vpišite ime osebe ali “Facebook message”. Poglejte tudi v mapo “Vsiljena pošta” ali “Trash”. Nikoli ne veš. Morda ne boste dobili celega romana, ampak če iščete samo en naslov ali datum, je to lahko to.
Android uporabniki, imate še eno (majhno) možnost
Če imate iPhone, preskočite ta del. Apple vas ne spusti zraven sistemskih datotek. Lastniki Androidov pa… mogoče imamo srečo.
Aplikacije delajo kopije podatkov, da delujejo hitreje (cache). Tudi če zbrišete pogovor, lahko kakšna sled ostane v tej začasni mapi, dokler je telefon ne povozi.
Ne obljubljam čudežev. Ampak ko sem iskal eno staro sliko, ki se ni hotela naložiti v pogovoru, sem jo našel tukaj.
Rabili boste “File Manager”. Pojdite takole: Internal Storage > Android > data > com.facebook.orca > cache > fb_temp
“Orca” je staro ime za Messenger. Notri so včasih čudne datoteke. Ni nujno, da boste karkoli razumeli, ampak če ste obupani, je vredno prebrskati.
Najbolj neprijetna rešitev: Vprašajte drugo stran
Vem. Nočete tega narediti.
Če ste sporočilo zbrisali v jezi ali pa gre za nekoga, s katerim niste v dobrih odnosih, je to zadnja stvar na svetu, ki jo želite. Priznati poraz.
Ampak dejstvo je: Ko zbrišete sporočilo pri sebi, ga zbrišete samo pri sebi. Pri prijatelju (ali bivši punci) je še vedno tam. Nedotaknjeno.
Pošljite sporočilo: “Hej, vem da sem tečen, ampak a imaš mogoče še tisto sporočilo, kjer si mi napisal XY? Ponesreči sem zbrisal.”
Večina ljudi bo razumela. Meni je mehanik tisti torek zvečer (ko sem ga končno upal poklicati naslednje jutro) samo rekel: “Ni panike, stari, 300 evrov bo.” Poslal mi je nov SMS in problem je bil rešen hitreje kot moje brskanje po serverjih.
Ne bodite neumni z “Recovery” aplikacijami
Če v Google vpišete to težavo, vam bo vrglo ven tisoč programov. “Messenger Recovery Pro”, “Restore Deleted Messages Fast”.
Ne. Naredite. Tega.
To so nategi. Razmislite logično – kako bo neka leva aplikacija prišla do vaših privatnih sporočil na Facebookovem strežniku, če nima vašega gesla? Ne more. Zato vas bodo vprašali za geslo.
V trenutku, ko ga vpišete, ste ga dali hekerjem. Namesto da bi dobili nazaj tisto eno sporočilo, boste izgubili cel profil, vašo identiteto in verjetno začeli pošiljati viruse babici. Ni vredno.
Držite se uradnih metod. Če “Download your info” od Facebooka nima podatka, ga nima nihče.
Za več nasvetov o tem, kako ostati varen na spletu in kaj storiti, če mislite, da je vaš račun ogrožen, poglejte uradna navodila na Facebook Help Center.
Kako preprečiti, da bi spet doživeli ta mini srčni infarkt?
Zdaj, ko smo rešili (ali pa ne) situacijo, poskrbimo za prihodnost.
Prvič: Nehajte brisati. Resno, zakaj? Prostora je neskončno. Tekst ne zasede nič. Sam sem se moral zavestno naučiti, da ne pritiskam ikone smetnjaka.
Uporabljajte Arhiviraj. Učinek je isti – pogovora ne vidite več v inboxu, ampak je varen.
Drugič: Vklopite zgodovino obvestil (Notification History). Če imate novejši Samsung ali Google Pixel, pojdite v nastavitve in to vklopite. Telefon si bo zapomnil vsa obvestila, ki so priletela na zaslon. Tudi če nekdo uporabi “Unsend”, boste vi v zgodovini obvestil videli, kaj je pisalo. To je zame “game changer”.
Zaključek
Izgubiti podatke je zoprno. Počutiš se neumno in nemočno hkrati.
Če ste probali vse zgoraj in sporočila ni… potem ga pač ni. Sprejmite to. Življenje gre naprej. Tudi brez tistega naslova ali starega ljubezenskega sporočila se bo svet vrtel naprej.
Naslednjič pa – prst stran od gumba “Izbriši”. Arhiv je vaš prijatelj.
Pogosta vprašanja – Kako obnoviti izbrisana sporočila na Messengerju
Kaj je pomembno vedeti glede razlike med arhiviranjem in brisanjem sporočil na Facebook Messengerju?
Arhiviranje ne briše pogovora, temveč ga le skrije iz glavnega seznama, medtem ko brisanje tega trajno odstrani iz vseh vaših naprav, zato je pomembno, da preverite, ali ste res kliknili ‘Izbriši’.
Kako najdem arhivirane pogovore v Messengerju?
Odprite Messenger, kliknite na tri črtice v zgornjem levem kotu, potem izberite ‘Arhiv’ in preverite, če je vaš pogovor tam, ter ga po potrebi odstranite iz arhiva.
Kaj naredim, če sem pomotoma izbrisal pogovor in ga ne najdem v arhivu?
Če je mapa prazna, ste najverjetneje pritisnili ‘Izbriši’. Morda je še vedno možno zahtevati od Facebooka ‘papirje’, torej podatke o vaših sporočilih, kar je optimalna možnost za obnovitev.
Kako lahko zahtevam podatke (tudi izbrisana sporočila) od Facebooka?
V nastavitvah Facebooka pojdite na ‘Vaši podatki na Facebooku’, izberite ‘Prenesite podatke o profilu’, odznačite vse in označite le ‘Sporočila’, nato nastavite format na HTML in zahtevajte izvoz, kar lahko traja od pol ure do več ur.
Kaj storiti, če želim preprečiti, da bi ponovno izgubili sporočila?
Priporočam, da ne brišete pogovorov, ampak jih arhivirate, vklopite zgodovino obvestil za dostop do starejših pogovorov in redno varnostno kopirate podatke, da zmanjšate možnost izgube pomembnih sporočil.
